ご注文やお問合せの前に、当店ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いします。

スマートフォン・携帯電話キャリア各社の【迷惑メールフィルター機能の強化】により、Atelier Yuu* からのメールが届かないケースが増えています。以下の可能性が考えられます。

●迷惑メールフォルダーに振り分けられている。
●初期設定のままで、PCからのメールを受信拒否する設定になっている。
●メールアドレスが正しく入力されていない。


Atelier Yuu*では、ご注文後、またはCONTCT(お問合わせフォーム)からお問合わせいただきますと、自動返信メールがお客様のもとに届くようになっています。ご注文やお問合わせの後、当店からのメールが届かないお客様は、お手数ですが以下をご確認いただきますようお願い致します。

●迷惑メールフォルダーに振分けられていないか確認。
●ドメイン指定受信で「thebase.in」と「atelier-yuu.com」を許可する
●受信設定を確認し、指定受信許可リストに当店メールアドレスを追加する。
●メールアドレスご入力時の正誤確認。

※受信設定のご不明な点は、お客様が利用されているキャリア各社の相談窓口にお問い合わせください。

誤ったメールアドレスを入力されていた場合や、上記のような受信設定を完了されましたら、CONTCT(お問合わせフォーム)よりご連絡ください。お届けできなかったメールを再送いたします。

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