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返品について

返品期限: お客様都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
不良品や誤品配送など、当店のミスによる返品・交換のご依頼は、商品到着日より３日以内にメールでご連絡の上、ご返送ください。
商品は到着後すぐにご確認くださいませ。
より詳しいご案内→「返品・交換について」
返品送料: 不良品や誤品配送の場合、当店負担
不良品: 商品には万全を期しておりますが、万一不良品、或いはご注文とは異なる商品が届いた場合には、すみやかに当店負担により対応いたします。
当店の在庫状況を確認のうえ、交換させていただきます。

以下の場合は返品･交換をお受けできません。
・商品到着後4日以上ご連絡なく経過したもの
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、破損・汚損が生じた商品
・ご連絡なく返品された商品
・お客様都合によるもの

天然石など繊細な素材を使用しています。天然由来のヒビや内包物、キズなどは避けられないものです。目立ちすぎるものは使用しないよう検品しております。
色めや模様、形、大きさなども個々に異なります。また、ハンドメイドですので工業製品のような精度を極めることは困難です。
これらは不良品とはなりませんので、何卒ご理解くださいませ。
自然界や人の手が作り出すものの特長として愛でていただきますようお願い申し上げます。

★より詳しいご案内→「素材について」「返品・交換について」

配送・送料について

【定形外郵便・送料一律 200円】: お買上げ 10,000円以上定形外送料無料
※オーダーメイド商品は対象外となります。
■ポスト投函、日時指定不可
■補償なし
【簡易書留郵便・送料一律 500円】: お買上げ 20,000円以上簡易書留送料無料
※オーダーメイド商品は対象外となります。
■配達員からの手渡し
■日時指定不可
■郵便追跡サービスあり
■ご不在時の再配達あり
■補償あり・限度額５万円
【ゆうパック】: お買上げ 30,000円以上ゆうパック送料無料
※オーダーメイド商品は対象外となります。
■配達日時指定OK
ご入金予定日の5日後以降（代引の場合はご注文日より5日後）のご指定を承ります。指定がない場合は最短でのお届け。
■郵便追跡サービスあり
■ご不在時の再配達あり
■補償あり

【送料】千葉県から60サイズ発送

【時間指定OK】
・午前中
・12時頃～14時頃
・14時頃～16時頃
・16時頃～18時頃
・18時頃～20時頃
・19時頃～21時頃
・20時頃～21時頃

支払い方法について

【クレジットカード】: ■一括払いのみとなります。
【コンビニ決済】: ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでのお支払い。
■メール受信から1週間以内にご入金ください。
■決済手数料 200円
【三井住友銀行】: 振込み先は「ご注文確定メール」にてお知らせします。
■メール受信から1週間以内にご入金ください。
■振込み手数料はご負担ください。
【ゆうちょ銀行】: 振替え先は「ご注文確定メール」にてお知らせします。
■メール受信から1週間以内にご入金ください。
■振替え手数料はご負担ください。
【代金引換】: ゆうパック・簡易書留・定型外を利用した代金引換払いです。
■商品到着時に配達員へお支払いください。
■現金払いのみとなります。
■地域により承れない場合がございます。
■「商品代金＋送料」の合計金額に応じて代引き手数料がかかります。
　↓↓↓
▼「商品代金＋送料」5万円未満▼
　代引き手数料468円

▼「商品代金＋送料」5万円以上▼
　代引き手数料882円

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